Fiecare proiect cu un client începe cu aceeași întrebare: de ce are nevoie cu adevărat această persoană? Nu ce a cerut — ce are nevoie. Uneori e un site WordPress simplu cu o temă curată și un formular de contact. Alteori e o experiență complet personalizată, cu automatizări care rulează în fundal în timp ce clientul doarme.
Stack-ul depinde de client
Pentru afaceri locale — un salon, un dentist, o mică agenție — un WordPress cu o temă premium face 90% din treabă. Rapid de livrat, ușor de predat, iar clientul poate actualiza singur. Configurez Elementor sau editorul block, instalez WooCommerce dacă au nevoie de un magazin, și livrăm în zile, nu săptămâni.
Pentru clienți cu nevoi mai complexe — funnel-uri de generare lead-uri, CRM-uri, sisteme de rezervări care trebuie să comunice între ele — merg pe soluții custom. Plugin-uri PHP personalizate, tipuri de postări custom, integrări REST API. Tipul de WordPress pe care cei mai mulți oameni nu știu că este posibil.
Unde automatizările AI schimbă totul
Cea mai interesantă parte a muncii mele acum este adăugarea stratului de AI peste procesele de business existente. Un client primește o completare a unui formular de lead — în loc să urmărească manual, un AI citește formularul, redactează un răspuns personalizat și îl trimite prin CRM-ul lor. Alt client are un pipeline de conținut: un om scrie un brief, AI-ul îl extinde într-un articol complet, îl formatează pentru WordPress și îl publică conform programului.
Aceste automatizări nu sunt magie — sunt fluxuri de lucru bine definite, construite cu Make (fost Integromat), API-ul OpenAI și webhook-uri WordPress personalizate. Diferența dintre un client care lucrează 12 ore pe zi și unul care lucrează 6 constă adesea în câteva astfel de pipeline-uri care rulează liniștit în fundal.
Partea sinceră
Nu fiecare proiect are nevoie de AI. Uneori un client cere automatizare pentru că sună impresionant, iar răspunsul corect este: „Hai să începem cu un sistem mai simplu și să vedem dacă ai cu adevărat volumul care justifică asta.” A taxa pentru complexitate de care clientul nu are nevoie nu este un serviciu — este o capcană. Încerc să câștig jocul pe termen lung: retainer-ul de mentenanță, următoarea recomandare, clientul care are încredere să sune primul.
Asta e meseria. Potrivește soluția cu problema. Livrează-o. Fac-o să dureze.