Каждый клиентский проект начинается с одного вопроса: что этому человеку действительно нужно? Не то, что он попросил — то, что ему нужно. Иногда это простой WordPress-сайт с чистой темой и контактной формой. Иногда — полностью кастомный опыт с автоматизациями, работающими в фоне пока они спят.
Стек зависит от клиента
Для малого бизнеса — салон, стоматолог, небольшое агентство — WordPress с premium-темой делает 90% работы. Быстро задеплоить, легко передать, клиент может обновлять сам. Настраиваю Elementor или блок-редактор, ставлю WooCommerce если нужен магазин, и сдаём за дни, а не недели.
Для клиентов с более сложными потребностями — лид-генерационные воронки, CRM-ы, системы бронирования, которые должны общаться между собой — иду на кастом. Кастомные PHP-плагины, custom post types, REST API-интеграции. Такой WordPress, о котором большинство людей не знает, что он возможен.
Где AI-автоматизации меняют всё
Самая интересная часть моей работы сейчас — наложить AI поверх существующих бизнес-процессов. Клиент получает заявку — вместо ручного follow-up AI читает форму, составляет персонализированный ответ и отправляет через их CRM. Другой клиент имеет контент-пайплайн: человек пишет бриф, AI расширяет его до полноценной статьи, форматирует для WordPress и публикует по расписанию.
Эти автоматизации — не магия. Это чётко выстроенные рабочие процессы на Make (бывший Integromat), OpenAI API и кастомных WordPress-вебхуках. Разница между клиентом, который работает 12 часов в день, и тем, кто работает 6 — часто несколько таких пайплайнов, тихо работающих в фоне.
Честная часть
Не каждому проекту нужен AI. Иногда клиент просит автоматизацию, потому что это звучит внушительно, а правильный ответ — «давай начнём с более простой системы и посмотрим, есть ли у тебя реально объём, который это оправдывает». Выставлять счёт за сложность, которая клиенту не нужна — не услуга, это ловушка. Я стараюсь выиграть вдолгую: retainer на поддержку, следующая рекомендация, клиент, который звонит первым.
Вот что это за работа. Подбери решение под задачу. Сдай. Сделай так, чтобы работало.